Staff BLOG*

「景色の良い高層階希望！」というコメントを予約の備考欄に付けつつご予約をいただく事がございます。

え〜・・・誠に言い訳がましい言葉になり恐縮でありますが、当館は名古屋栄のオフィスビル街にあって当館両隣も建物が建っており警官・・・もとい、景観を求められても正直厳しいというのが現状であります。

出来る限りのご希望にはそえられる様に努力しておりますが、この件につきましてはお応えするのが難しい事をご了承の上ご予約いただければと存じ上げます。

それ以外の部分でお客様のご満足を得られるように日々精進しております。今後もハミルトンホテル-レッド-をよろしくお願い申し上げます m(- -)m

Tetsu

当館・・・と申しますか、くれたけホテルチェーン最強と言っても差しさわりのないサービスとして夕方３時間のお時間の『ウェルカムドリンクサービス』がございます。

実際お客様のご投稿でもこのサービスに対するお褒めのお言葉を多々頂戴しております。

当館の場合内容は１７時から２０時まで１Ｆラウンジにてビール・焼酎等のアルコール、ソフトドリンクとおつまみをセルフサービスにて準備しております。

当館お越しの際はぜひご利用下さいませ。

Tetsu

ワタクシは電車内で迷惑にならない程度に他人の行動を観察する事がございます。

最近思うのはケータイのマナーが数年前に比べて劇的に良くなってるなーという事です。Ｌｉｎｅ等々の普及で電車内でケータイで話す人が減っている、という理由があるものと思われますが。

ここ最近でごくたまに電車内でケータイで話しているマナー違反と思われる方は「比較的お年を召した」「ガラケー使用」の方という特徴がある気がします。全部、とは言いませんが。

マナーの悪い、と言われることは最初は若い方が始めて、いつのまにかおじさん・おばさんに普及しているという印象があります。上記のケータイのマナーもそうですし、電車内で化粧をする人、電車の席を荷物で占領する人・・・

こんな事を言うと反論する方もいるかもしれませんが、名古屋市営地下鉄のとある駅のケータイマナーの告知ポスターの絵がおじさん・おばさんの電車内での携帯電話使用で描かれていたのが時代を物語っている気がして今回の投稿に至りました。

ワタクシ？多分こういう事は問題ないかな？おじさんですけど A^^;

Tetsu

前回に続きサプライズサポートプランのお話・・・

当館は宿泊代のご精算を前会計でお願いしております。ここからはワタクシの考えでありますが、このサプライズプランの時はチェックインの時にサプライズする方・される方がご一緒にいると金額が言いづらいと感じる事が時々ございます。

実際金額を言おうとするやいなやバシッ！とカードを出してきて金額を言わせずに支払いを済ませようとするお客様もいましたからあながち間違った考えでは無いと思われます。

恐らく同じ考えの方であろうお客様でサプライズされる方をチェッックイン前にさりげなくロビーのいすに誘導して（フロントとロビーのイスは結構距離があります）サプライズする人だけでチェックインを行うという事もたまにございます。

あるいはサプライズする方だけ早めの時間に来館されて支払いを済ませてしまうという方もいらっしゃいます。

ご一緒のチェックインでもカード払いの場合は先程のお話の様にチェックインの際にレジストレーションカード（お客様ご登録）に記入している間にさりげなくカードをフロントにお渡しするのも１つの手かもしれません。

なにかスマートに事が済む方法は無いかワタクシも検討している所でございます (-＿-)ｳｰﾑ

サプライズサポートプランでのご予約の際のご参考になればと思い投稿させて頂きました。ご検討の程よろしくお願い申し上げますm(- -)m

Tetsu

　

当館の密かな人気プランとなっているのが『サプライズサポートプラン』でございます。

お祝いしたいお相手に分からない様にお客様がお食事などでお出掛けの間などにワタクシ共フロントの人間がお部屋にお邪魔してケーキ・シャンパンのセッティングをして相手の方を喜ばす・・というプランで大変ご好評をいただいております。

最近のお話でワタクシがお部屋にケーキ等をお届けに上がった時の事でございます。ケーキを箱から出して、シャンパン等々をセッティングして、・・・よし、完璧！と満足の上お部屋を出てテクテク歩いてエレベーターまで来てある『違和感』を感じたのであります。

『杖が無い！』"(°°;)""((;°°)"

お察しの通りケーキをセッティングしてきたお部屋にワタクシは今命の次に大事な杖を（詳細は以前のブログをご覧下さいまし）忘れてきてしまったのです。当然速攻で取りに行きましたよ。足引きずりながら（笑）

あやうくフロントから杖のプレゼントという意味不明なサプライズをかましそうになったワタクシなのでありました。危なかった〜A^^;

という事でこんな（無駄な）努力をしつつサプライズのサポートをしております。記念日のご予約にぜひご検討を！

Tetsu

前回と同じく「伏見地下街」にある喫茶店のご紹介でございます。

伏見駅ホーム（栄方面）寄りに位置する『戦国武将カフェ』なる喫茶店がございます。

名古屋には『おもてなし武将隊』という「武将都市ナゴヤ」をPRするために結成された名古屋の観光PR部隊もありまして、そのコンセプトを引き継いで営業しているのが上記喫茶店でございます。

「信長ブレンド」「家康ブレンド」なるコーヒーや「北条早雲」というネーミングのモーニング（ドリンク・トースト・サラダで￥３９０）などなかなかユニークなカフェでございます。

前回ご紹介したような名古屋的モーニングは行ってないようでありますが、話のタネに一度お越しになってはいかがでしょうか？

やはり土日祝日はお休みなのでご注意を

Tetsu

『名古屋的なモーニングの喫茶店を教えて！！』

・・・ワタクシ、というか恐らく当館フロント全従業員が結構答えに困る質問のひとつが上記の質問でございます。

コーヒー１杯でおにぎりとか茶碗蒸しとか色々付いてくるモーニングの喫茶店というのが名古屋市郊外、一宮あるいは岐阜に多くあって、名古屋市内（少なくとも当館の周り）は意外に数が少ないのであります。

そんな中遠方から来られたお客様が想像されるであろう名古屋モーニング的な形の営業をしている数少ないお店として前回紹介した"ディープな"伏見地下街の外れにある「ゴルドカフェ」がございます。７：３０から営業しており４００円でコーヒーににミニサンド2種類＋小おにぎり＋お味噌汁＋サラダ＋ゆで卵＋デザートがついております。

但し、日曜・祝日はお休みなのでご注意を。

Tetsu

名古屋で地下街と言えば名古屋駅・栄が有名ですが、当館の最寄り駅伏見駅（名駅と栄の間にあります）にも地下街があるのをご存知でしょうか？

地下街と言えばにぎやかな華やいだイメージを思い浮かべますが、ここの地下街は・・・昭和３２年開業当時の雰囲気を醸し出しており、なかなかディープな地下街でございますA^^;

地元の人間でもその存在を知らない者多数という伏見地下街。どんなお店があるのか散策してみては如何でしょうか？ちなみに日曜・祝日はお休みで通れないという所もなかなかディープ（笑）

Tetsu

写真はアブラギッシュな４０代のワタクシの勤務時の必須アイテムの洗顔フォームでございます。

同僚フロントGaku君と一緒に勤務していると彼は若さもあってどれだけ長時間働いてもサラッとしたお肌を保ってますが、ワタクシはGaku君と同じ人間なのかと思ってしまうくらい汗かき、ギトギトなお肌になってしまうので出勤前、ナイト明けの朝のお手入れが欠かせないのであります。

この洗顔フォームのＣＭに出演している向井理さんまで、とはもちろん言いませんが、少しでもギトギトがおさまる様にシャカシャカ洗顔しております。

顔の面積の差によりワタクシの１回で使う量はおそらく向井理さんの１・５倍であるかと・・・すごく気に入っている洗顔フォームなのですが、無くなるのが早くて困る（泣）(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ

Tetsu

雨の多い夏でございますが、非常に蒸し暑い名古屋でございます。

ワタクシのこの夏は時間の許す限りエアコンマックスで効かせたお部屋で選手のメンバー表の書かれた雑誌片手にテレビで高校野球を見まくっています。

高校野球大好き人間なワタクシですが、野球中継の間に音量を完全に消音にする時間がございます。それは一般視聴者から送られてくる『応援メッセージの紹介』の時間でございます。

(´･ω･`)ゞｳｰﾝ・・・とにかくワタクシあの手の熱い系のメッセージが苦手でして、たまに消音にし忘れる度にメッセージを聞くハメになるわけですが、そういう時に限って自分の高校野球好きは棚に上げて都合よく「たかが高校生の部活ではないか」とやたら冷めた目で見てしまうのであります。

こういうのをお好みな方もいらっしゃってテレビ局側はやっているのでしょうから辞めろとは言いませんが、これからもこの時間の度に消音にするワタクシなのでございます。

Tetsu